МФО Вивус деньги личный кабинет

Вивус деньги: личный кабинет – это индивидуальная страница клиента. Именно там хранится персональная информация, а также актуальные сведения по действующим и закрытым займам. МФО не имеет стационарных офисов обслуживания, поэтому процесс оформления заявки и получения денег осуществляется дистанционно. Для входа на страницу пользователю потребуется указать номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и пароль.

Личный кабинет работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Чтобы зайти на сервис, достаточно любого устройства с выходом в интернет.

Вход и регистрация в Личном кабинете

Сервис онлайн-займов Vivus работает на всей территории России. Договор на получение микрозайма подписывается в удаленном режиме. Но чтобы клиент мог воспользоваться услугами МФК, ему предварительно необходимо пройти процесс регистрации на ресурсе.

Регистрация

Процесс регистрации в ЛК Vivus происходит в несколько этапов, но не занимает более 20 минут. На первой странице потенциальный клиент компании указывает личную информацию: ФИО, дату рождения, адрес электронного почтового ящика и номер мобильного телефона. Здесь же необходимо придумать пароль, которой в дальнейшем будет использоваться для авторизации на сервисе.

Для подтверждения всех данных важно согласиться с условиями пользовательского соглашения, и разрешить обработку личной информации.

Следующий этап – передача сведений о месте проживании и регистрации, а также паспортных данных. Важно прописывать информацию из документа в ее полном соответствии, любая опечатка или ошибка повлечет за собой отказ в выдаче займа.

На последней странице заемщик указывает общую информацию. Сюда входят сведения о цели получения заема, размере заработной платы и о других источниках дохода. Хотя МФО в большинстве случаев одобряет микрокредиты безработным, пенсионерам или студентам, но наличие постоянного заработка значительно повышает шансы.

После того, как все поля будут заполнены, система автоматически обработает заявку и предоставит сведения о доступной для получения сумме.

Вход

Вход в систему осуществляется на официальном сайте Vivus. Для авторизации потребуется заполнить два поля:

• номер телефона;
• пароль.

Если данные указаны верно, пользователь будет перенаправлен на главную страницу ЛК.

Как сменить пароль

Если клиент забыл пароль от Личного кабинета или хочет его изменить, он может воспользоваться специальной кнопкой. Она расположена на странице входа, сразу под кнопкой авторизации. Для смены комбинации потребуется указать номер телефона, на который поступит короткое сообщение (СМС) с новым паролем. Кроме этого, пароль будет продублирован на электронную почту.

Система не ставит ограничений на количество изменений. Поэтому можно это делать при каждом входе.

Сменился номер телефона

Если у пользователя сменился номер телефона, вход по номеру телефону ему становится недоступен. Сайт МФО не предполагает изменение персональных данных без участия специалиста. Поэтому, чтобы восстановить доступ, нужно позвонить на горячую линию компании по телефону 8 800 505 64 93. Для идентификации личности потребуется назвать оператору паспортные данные.

Возможности Личного кабинета Вивус деньги

Основная цель ЛК – предоставление информации по текущему займу (сумма основного долга, дата платежа). Но кроме этого, через персональную страницу заемщик может:

1. Оставить заявку, чтобы взять новый заем (только в том случае, если закрыт старый).
2. Воспользоваться дополнительными услугами (пролонгация, досрочное погашение).
3. Посмотреть персональные предложения (скидки, беспроцентный период).
4. Обратиться за помощью к специалистам компании.
5. Оплатить займ.

Разобраться в управлении сможет любой пользователь, так как каждый раздел содержит подробное описание. А если появляются какие-либо проблемы, всегда можно позвонить в службу поддержки. Звонок по России бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим наиболее частые вопросы, которые задают пользователи личного кабинета вивус деньги:

Как взять займ в личном кабинете?

На главной странице ЛК заемщик может выбрать сумму и срок займа. Кроме этого, постоянным клиентам предоставляются особые условия, выбрать которые можно в специальном разделе. Заявка на микрокредит рассматривается не более 10 минут, после чего деньги автоматически перечисляются на указанный счет (банковскую карту или электронный кошелек Киви).

Как оплатить займ в личном кабинете?

Микрофинансовая организация заинтересована в возврате долга. Для этого и предлагаются разнообразные варианты внесения платежей. Через ЛК платеж можно провести при помощи любой банковской карты. Если же человеку удобнее платить наличными, он может сделать перевод по реквизитам в банковском отделении.

Как узнать задолженность текущего займа?

Сведения о текущем микрокредите отображаются на главной странице Личного кабинета.

Как досрочно вернуть микрозайм?

Чаще всего клиент должен вносить ежемесячные платежи, установленные договором, или погасить полную задолженность в конце срока. Если внесенная сумма больше регулярного платежа, остаток остается на счете и снимается в следующем месяце. Но кроме этого, Vivus позволяет погасить долг досрочно. Для этого достаточно перевести на счет сумму равную сумме долга. Деньги будут автоматически списаны, а займ закрыт.

Страхование для клиентов Вивус

При заключении договора, клиенту автоматически подключается услуга «страхование». Которая предполагает финансовую защиту, при наступлении страхового случая (болезнь или смерть заемщика).

Как исправить ошибку в данных в анкете?

Самостоятельно исправить неточности в персональных данных невозможно. Для этого нужно позвонить на контактный номер МФО и сообщить об ошибке. Специалист компании изменит данные в системе и откроет доступ к оформлению заявки.

Могут ли Vivus подать на должника в суд?

Перед заключением договора с МФО заемщик должен взвешено и рационально оценить свои финансовые возможности. Микрозаймы выдаются под высокий процент, на короткий срок. Если в установленную дату, деньги не возвращаются на счет, к клиенту будут применены штрафные санкции. А значит долг вырастет еще больше. Чтобы избежать начисления пени и процентов необходимо воспользоваться услугой пролонгации. Отказ от выплаты долга влечет за собой передачу дела в суд или перепродажу в коллекторское бюро.

Пролонгация займа через личный кабинет Вивус деньги

При необходимости, МФО дает своим клиентам возможность продлить срок пользования кредитными средствами. Для этого необходимо выбрать соответствующую услугу на странице действующего займа. Если условия пролонгации по каким-то причинам не подходят заемщику, он может позвонить в контактный центр и попросить установить индивидуальные параметры. В некоторых случаях компания идет навстречу своим клиентам и соглашается на удобный для него вариант.

Можно ли удалить личный кабинет Вивус деньги?

Через настройки ЛК удалить личную страницу невозможно. В этом случае нужно звонить сотрудникам МФО. Телефон горячей линии доступен для звонков по всей России, вне зависимости от региона проживания человека. Работник контактного центра поможет решить вопрос в короткие сроки.